Valoraciones TALLER
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RIAMÓVIL, S.L.
c/ la corredoria, 97 bajo
33011 - oviedo
asturias
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Valoraciones de RIAMÓVIL, S.L.
MAL
11/06/2020
Jose luis Diaz Perez
"Buenas tardes. Llevo un coche (audi a6 3.0 tdi allroad) que está en garantía con un ruido en el alternador y marcando testigo de avería de que no carga la batería. Lo pone el display bien claro cuando lo arrancas. Pido una estimación antes de desmontar para que mi vendedor me de el ok y me lo abone. Se cambia polea alternador, reten cigueñal, correa de servicio y refrigerante, como pone el presupuesto, quedando por escrito que la avería puede ser superior y con recambios caros... Pido que revisen y cambien lo que vean mal. Tengo mails y presupuesto para demostrar esto que escribo. Lo montan y me llaman para que lo recoja, diciendo que sigue con el testigo encendido. Al pedir explicaciones de como puede ser que no lo comprueben antes de montarlo me dicen que yo no "pedi revisar el alternador" y me lo entregan asi, es decir, lo montan y nadie comprueba si el alternador carga o no. Me acusan de que solo pedi cambiar eso, cuando en el presupuesto queda muy claro que es una estimación sin desmontar con posibilidad de variación según que se encuentren. Despues de tratarme a voces y faltando el respeto tanto a mi como a Roberto, el de la compraventa que aceptó el presupuesto sin poner ninguna pega, a este por tlf, que obviamente intentó pedir explicaciones de porqué nos trataban con esa prepotencia, Se niegan a repararlo, y nos toca pagar, sacarlo averiado y llevarlo a otro taller. En mi vida me paso tal cosa. Jamas me trató ningun taller asi por exigir una respuesta decente ante tal chapuza. Se puede entender que solo tengan un mecanico y que se le fuese, pero hay que admitir los errores. No se me permitió acercarme al coche, no se le hizo diagnosis con "la máquina o programa" No entiendo como sigue abierto y menos con una bandera de eurotaller. Nunca nadie me despreció asi. Muy lamentable. Esto a ocurrido hoy 11 de junio de 2020 y estamos valorando poner una denuncia. Es inaceptable. Sacar el coche para llevarlo casi igual que llegó: 813,28 euros Si quejarme a eurotaller sirve de algo, espero una respuesta sensata. Creo sinceramente que es una estafa."
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